Når du klikker deg videre for å opprette konto eller gjøre en innskudd, blir du møtt av vilkår og valg som påvirker hele spillopplevelsen. Mange spillere hopper over å lese hva som faktisk gjelder for bonusene og uttakene, og oppdager først senere at pengene er låst eller at identiteten må bekreftes.
Spillutvalget og hvordan du finner frem
Hvilke spill kan jeg spille hos Maria Casino casino?
Du finner automater, bordspill og spill med live dealer. Utvalget er satt sammen for både raske runder og lengre økter. Spillene har ulik risiko, så velg etter hvor mye du er villig til å tape. Sjekk at spillet du velger er merket som kvalifiserende hvis du bruker en bonus.
Hvordan fungerer maria casino free spins?
Free spins er gratisspinn knyttet til bestemte automater. De utløses ofte etter et innskudd eller en kampanje. Viktig: gevinsten fra gratisspinn kan være bundet til omsetningskrav før du kan ta den ut. Sjekk hvilke spill gratisspinnene gjelder for, og om de har en utløpsdato.
Kan jeg prøve spillene uten å sette inn penger?
Noen spill har demomodus der du spiller med virtuelle penger. Dette er nyttig for å lære reglene uten risiko. Demospill gir ingen gevinster du kan ta ut. Sjekk om demoknappen er synlig i spillvinduet før du begynner.
Hvorfor avbrytes spillet mitt midt i en runde?
Dette kan skyldes nettverksproblemer eller at spilløkten er tidsbegrenset. Når du kobler til på nytt, bør spillet gjenoppta der du var. Ta skjermbilde av runden hvis noe ser feil ut. Kontakt kundestøtten med skjermbildet hvis spillet ikke fortsetter som det skal.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som er uavhengig kontrollert. RTP står for utbetalingsprosent og vises i spillinformasjonen. Velg spill med en RTP du er komfortabel med. Du kan sammenligne RTP mellom spill før du setter i gang.
Hvorfor er noen spill utilgjengelige for meg?
Enkelte spill kan være blokkert fordi de ikke kvalifiserer for en aktiv bonus. Andre kan være utilgjengelige på grunn av din kontoinnstillinger. Sjekk om du har en bonus aktiv, og om spillet står på listen over kvalifiserende spill. Hvis spillet fortsatt er utilgjengelig, kan det være midlertidig fjernet.
Konto, innlogging og bekreftelse av identitet
Hvordan fungerer maria casino logg inn?
Du logger inn med e-postadressen og passordet du valgte ved registrering. Noen ganger må du bekrefte med en engangskode. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse, og at passordet ikke har store og små bokstaver feil. Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen.
Hva skjer hvis jeg ikke bekrefter identiteten min?
Du kan spille, men uttak kan bli satt på pause til identiteten er bekreftet. Dette er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Last opp gyldig legitimasjon med navn og bilde. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer nøyaktig med navnet på kontoen.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto per person. Dersom du oppretter flere, kan kontoene bli stengt. Dette gjelder også om du bruker en annen e-postadresse. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til kontoinnstillingene og velg å endre passord. Du må oppgi det nåværende passordet først. Velg et nytt passord som er vanskelig å gjette. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en e-post med instruksjoner. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Følg lenken og lag et nytt passord.
Hvorfor må jeg bekrefte e-postadressen min?
Bekreftelse av e-post er nødvendig for å aktivere kontoen og motta viktig informasjon. Uten bekreftelse kan du bli hindret i å ta ut penger. Klikk på lenken i e-posten du mottok ved registrering. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig i profilen din. mariacasino.co.no
Innskudd, uttak og hva som gjelder for pengene
Hvordan setter jeg inn penger?
Gå til kassen og velg en innskuddsmetode. Beløpet må være innenfor grensene som vises. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten. Sjekk at innskuddet er registrert før du begynner å spille.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles etter at identiteten er bekreftet. Tiden kan variere med metoden du velger. Noen metoder er raskere enn andre. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken.
Hvorfor er ikke hele gevinsten tilgjengelig for uttak?
Dette skyldes ofte at en bonus er aktiv med omsetningskrav. Du må spille gjennom et visst beløp først. Sjekk bonusvilkårene for å se hvor mye som gjenstår. Gevinster fra gratisspinn kan også være bundet på samme måte.
Kan jeg ta ut penger med samme metode som jeg satte inn med?
Vanligvis må du bruke samme metode for uttak som for innskudd. Dette er for å hindre misbruk. Noen metoder støtter ikke uttak, og da må du velge en annen. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg i kassen.
Hva er minste innskudd og uttak?
Det finnes beløpsgrenser for både innskudd og uttak. Disse vises i kassen før du bekrefter. Sørg for at beløpet du velger er innenfor grensene. Hvis du prøver å sette inn for lite, vil transaksjonen ikke gå gjennom.
Hvorfor er innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist på grunn av manglende dekning eller feil med betalingsmetoden. Sjekk at kortet eller kontoen har nok penger. Noen metoder krever at du bekrefter transaksjonen i banken. Prøv en annen metode hvis problemet vedvarer.
Ansvarlig spill og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrense?
Du kan sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Dette gjøres i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Grensen trer i kraft umiddelbart. Velg et beløp du er komfortabel med over tid.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge å ta en pause i en periode. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over. Dette er et nyttig verktøy hvis du føler at spillingen tar for mye plass.
Hvordan fungerer egenutestengelse?
Egenutestengelse stenger kontoen din i en lengre periode. Du kan ikke opprette en ny konto i denne perioden. Kontakt kundestøtten for å avtale utestengelse. Utestengelsen gjelder også for eventuelle bonusprogrammer.
Hva gjør jeg hvis spillingen blir et problem?
Ta kontakt med kundestøtten og be om hjelp. De kan sette i gang tiltak som utestengelse eller henvise til hjelpeorganisasjoner. Det finnes også organisasjoner som gir råd om spillavhengighet. Jo før du tar tak i det, jo bedre.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
I kontohistorikken finner du oversikt over innskudd, uttak og spill. Du kan også se hvor mye du har vunnet og tapt. Sjekk denne oversikten jevnlig. Hvis du bruker mer enn planlagt, bør du sette en grense.