Bwin: stap voor stap je eerste opname voorbereiden

Je had je saldo al klaarstaan voor je eerste opname, maar de knop bleef grijs. Meestal ligt dat eraan dat je identiteit nog niet is bevestigd en dat je opname pas in behandeling gaat als die controle rond is. Hieronder zie je welke stappen je in welke volgorde zet.

Mobiel spelen via de browser van je telefoon

Bij Bwin speel je op je telefoon gewoon in de browser, zonder iets te installeren.

• Open de site in de browser die je gewend bent. Die werkt op vrijwel elke moderne telefoon en tablet.
• Zorg voor een stabiele verbinding voordat je inlogt. Zo voorkom je dat een sessie halverwege wegvalt.
• Houd je scherm staand of liggend zoals het spel het prettigst toont. De indeling past zich aan je scherm aan.
• Meld je aan met je eigen account en niet via een publieke computer. Op een gedeeld toestel blijft je sessie anders openstaan.
• Gebruik de zoomfunctie van je browser voor kleine knoppen. Zo raak je niet per ongeluk de verkeerde optie aan.
• Sla je inloggegevens niet op in de browser als anderen je toestel gebruiken. Dat geldt ook voor de bwin login op je tablet.
• Bij bwins.eu.com werkt de mobiele versie met dezelfde functies als op de computer. Je hoeft dus geen aparte app te zoeken.

Een browserversie betekent ook dat je niets hoeft bij te werken. Nieuwe functies verschijnen vanzelf wanneer je de pagina opnieuw laadt. Controleer bij een trage pagina eerst je verbinding voordat je opnieuw inlogt.

Registratie en verificatie in stappen

Een account maak je in enkele stappen aan, maar de verificatie bepaalt wanneer je kunt opnemen.

1. Vul je naam, geboortedatum en adres precies zo in als op je identiteitsbewijs. Een afwijkende spelling levert later vertraging op.
2. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Combineer letters, cijfers en een teken.
3. Bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt. Zonder die bevestiging blijft je account beperkt.
4. Vul je telefoonnummer in voor de beveiligingscode. Die code gebruik je bij het inloggen en bij het opnemen.
5. Lever een kopie van je identiteitsbewijs aan via de beveiligde upload. Zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn en dat er geen reflectie over de tekst valt.
6. Vraag om een adresbewijs als dat gevraagd wordt. Een rekening of brief van een instantie met je naam en adres voldoet.
7. Wacht op de bevestiging dat je gegevens zijn goedgekeurd. Pas daarna wordt je eerste opname in behandeling genomen.

De verificatie gebeurt eenmalig en geldt daarna voor al je opnames. Bewaar de bestanden die je hebt geüpload, zodat je ze niet opnieuw hoeft te maken. Klopt er iets niet, dan vraag je om een nieuwe upload in plaats van een tweede account aan te maken.

De welkomstbonus activeren

De welkomstactie vraagt om een paar handelingen voordat je er iets van merkt.

• Meld je aan als nieuwe speler met je eigen gegevens. Een tweede account voor dezelfde persoon geeft geen recht op de actie.
• Vul de actiecode in op de plek die daarvoor bedoeld is. Zonder code wordt de bonus niet aan je account gekoppeld.
• Stort daarna een bedrag dat binnen de actievoorwaarden past. Het bedrag dat je stort, bepaalt hoe hoog je bonus uitvalt.
• Speel de bonus vrij binnen de gestelde termijn. Na die termijn vervalt wat nog niet is omgezet.
• Houd rekening met de inzetvereisten voordat je het bonussaldo gebruikt. Niet elk spel draagt evenveel bij aan het vrijspelen.
• Gebruik geen andere actie naast deze welkomstactie. Stapelen is meestal niet toegestaan.
• Controleer in je account of de bonus als apart saldo zichtbaar is. Zo zie je meteen of de activering gelukt is.

De actie geldt voor spelers die nog niet eerder bij dit merk speelden. Wat je met het bonussaldo wint, blijft pas staan als je aan de voorwaarden hebt voldaan. Je opnamesaldo en je bonussaldo staan los van elkaar. Gebruik je de bwin login casino om te spelen, dan zie je beide saldo’s in je accountoverzicht.

Inzetvereisten met een rekenvoorbeeld

Een inzetvereiste is een vermenigvuldiging van je bonusbedrag. Stel dat je een bonus van 50 euro krijgt en de voorwaarde is acht keer het bonusbedrag. Dan moet je in totaal 400 euro aan inzet plaatsen voordat het bonusgeld vrijkomt.

Daarbij telt niet elke inzet volledig mee. Sommige spellen dragen volledig bij, andere maar voor een deel of helemaal niet. Reken dus niet met het totale bedrag dat je hebt ingezet, maar met het deel dat meetelt.

Dit is een rekenvoorbeeld en niet de werkelijke voorwaarde van dit merk. De echte getallen staan in de actievoorwaarden van je bonus. Het voorbeeld laat alleen zien hoe de som werkt.

Stel dat je een spel speelt dat voor de helft meetelt. Van elke 10 euro inzet telt dan 5 euro mee voor de opdracht. Je moet dan twee keer zoveel inzetten als je op basis van het bonusbedrag zou denken.

Er is meestal ook een termijn waarbinnen je de inzet rond moet hebben. Haal je die niet, dan vervalt het resterende bonusgeld. Plan je speelsessies daarom ruim voordat de termijn afloopt.

Spellen en acties in het aanbod

Het aanbod loopt van gokkasten tot tafelspellen, met een aantal vaste providers.

• De bwin slots draaien op bekende spellen met verschillende thema’s. Kies een spel dat past bij je budget en je speeltempo.
• Tafelspellen als roulette en blackjack staan in een eigen categorie. Daar zie je meteen welke varianten meetellen voor acties.
• Live spellen brengen je aan een tafel met een echte dealer via je browser. De mobiele versie werkt daarvoor net zo goed.
• Providers leveren spellen met een eigen uitbetalingspatroon. Elk spel toont de informatie daarover in het spel zelf.
• Acties kunnen per spel verschillen in bijdrage. Lees bij elke actie welke spellen meetellen.
• Nieuwe spellen verschijnen regelmatig in het aanbod. Bekijk de categorieën als je iets anders wilt proberen.
• Demo’s laten je een spel eerst zonder inzet uitproberen. Zo leer je de regels kennen voordat je speelt.

Welke spellen meetellen voor een actie staat bij de actie zelf vermeld. Kijk daar eerst naar voordat je een langere speelsessie begint.

Als je opname op zich laat wachten

Blijft je opname hangen, dan doorloop je deze stappen in volgorde.

1. Controleer of je verificatie is afgerond. Zonder goedgekeurde gegevens blijft een opname wachten.
2. Kijk of je opname in je account als in behandeling staat. Dat betekent dat hij is ontvangen en nog niet is verwerkt.
3. Ga na of je met hetzelfde betaalmiddel opneemt als waarmee je hebt gestort. Een ander middel vraagt om een extra controle.
4. Check of je bonusvoorwaarden zijn afgerond. Openstaande inzetvereisten kunnen een opname blokkeren.
5. Neem contact op met de klantenservice via de chat in je account. Houd je opnamekenmerk bij de hand.
6. Stuur gevraagde documenten meteen mee in plaats van later. Dat voorkomt een tweede wachttijd.
7. Wacht op hun antwoord voordat je een nieuwe opname aanvraagt. Twee aanvragen door elkaar vertragen de afhandeling.

De klantenservice ziet meer dan jij in je account en kan vertellen waar het vastloopt. Vraag bij een langdurige vertraging om een statusupdate. Een opname die nog in behandeling staat, is niet hetzelfde als een afgekeurde opname.

Veiligheid van je account

Je account beveilig je met een sterk wachtwoord en de beveiligingscode bij het inloggen. Deel die code met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Meld je altijd af op een gedeeld toestel.

Krijg je een bericht dat je je wachtwoord moet wijzigen, open dan zelf de site in plaats van een link in dat bericht te volgen. Zo voorkom je dat je op een namaakpagina terechtkomt.

Storten en opnemen in je account

Je stort en neemt op via de betaaloverzicht in je account. Het opnamemiddel moet passen bij de manier waarop je hebt gestort. Houd je saldo en je bonus gescheiden, zodat je weet welk deel je kunt opnemen. Vraag een opname pas aan als je verificatie is goedgekeurd.

Rond je verificatie vandaag af en zet daarna je eerste opname klaar in je account.