Du skrev inn passordet feil to ganger på rad, og plutselig var du låst ute rett før du skulle spille. Det som oftest går galt i det øyeblikket, er at spilleren prøver igjen og igjen i stedet for å stoppe opp og finne ut hva som faktisk stenger kontoen.
Slik spiller du hos Paddy Power
Hvordan logger jeg inn første gang?
Du bruker de samme opplysningene som da du registrerte deg, og skriver dem inn i innloggingsfeltet på nettstedet. Pass på at e-postadressen er skrevet nøyaktig slik du oppga den, uten mellomrom på slutten. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn fra en lagret liste. Etter innloggingen bør du se kontonavnet ditt øverst på siden. Sjekk at du er logget inn før du velger spill, slik at saldoen vises riktig.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet, akkurat som på en datamaskin. Spillene og innloggingen fungerer i mobilnettleseren, så du trenger ikke noe eget program. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du har stabil tilkobling før du begynner. Sjekk også at du ikke er på et offentlig nett når du logger inn. Da slipper du å miste økten midt i et spill.
Hva gjør jeg hvis innloggingssiden ikke svarer?
Last siden på nytt en gang og se om problemet vedvarer. Tøm deretter nettleserens mellomlager og prøv igjen i et privat vindu. Skru av VPN eller blokkering av informasjonskapsler, fordi det kan stoppe innloggingsflyten. Test også en annen nettleser for å utelukke at feilen ligger der. For mange gjentatte forsøk kan låse kontoen midlertidig, så ta pauser mellom forsøkene.
Hvordan velger jeg spill i casino paddy power-delen?
Etter innlogging finner du spillkategoriene i menyen, og du kan filtrere på spilltype. Åpne ett spill om gangen og les hva som kreves for å sette innsats. Sjekk saldoen din før du begynner, slik at du vet hvor mye du har til rådighet. Spill fra mobilen bruker samme konto, så fremgangen din er den samme. Ta en pause hvis et spill ikke vil laste, og prøv det på nytt etterpå.
Trenger jeg å sette inn penger før jeg kan se spillene?
Du kan se gjennom spillutvalget uten å ha penger på kontoen. Innsats krever derimot at du har en saldo, og den fyller du opp etter at kontoen er klar. Sjekk at innskuddet er registrert på saldoen før du åpner et spill. Spill uten innskudd finnes ikke, men du kan alltid se deg rundt først. Da vet du hvilke spill du vil prioritere når saldoen er på plass.
Hva skjer med en påbegynt spillrunde hvis jeg mister nettet?
Nettverket kan falle ut midt i en runde, og da kan resultatet bli uklart i øyeblikket. Logg inn igjen og se om runden er registrert i spillhistorikken. Spillhistorikken er stedet der du finner de faktiske registreringene av innsatsene dine. Ikke start en ny runde før du har sjekket at den forrige er avsluttet. Med stabil tilkobling unngår du de fleste slike situasjoner.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan be om en pause fra kontoen din, og den gjelder til du selv ber om å få den opphevet. Pausen stopper innsats, men saldoen din blir stående. Bruk den når du merker at du spiller mer enn du hadde tenkt. Sjekk at pausen faktisk er aktivert ved å logge inn og se at spillvalgene er stengt. Da vet du at den virker før du logger av.
Kontoen din og innstillingene rundt den
Hvordan logger jeg inn med paddy power login når jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden, og følg stegene der. Du må ha tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Vil du ha alt samlet, kan du bruke https://paddy-power.co.no og logge inn derfra. Sjekk etterpå at du kommer inn med det nye passordet før du setter i gang.
Hvilke opplysninger må stemme med kontoen min?
Navn, adresse og fødselsdato må stemme med det som står i offentlige registre. Feil her stopper både uttak og kontobekreftelse. Rett opplysningene selv i kontoprofilen hvis du ser noe som ikke stemmer. Ha legitimasjon klar til den kontrollen som gjøres ved uttak. Da slipper du forsinkelser når du først vil ta ut penger.
Kan jeg ha flere kontoer?
Hver spiller skal ha én konto, og flere kontoer blir slått sammen eller stengt. Det gjelder også kontoer du har laget med en annen e-postadresse. Bruk heller den kontoen du allerede har og oppdater opplysningene der. Sjekk om du har en gammel konto før du registrerer en ny. Da unngår du at saldoen din blir låst mens saken undersøkes.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til kontoprofilen og velg å endre passord der. Du må oppgi det nåværende passordet for å bekrefte at det er deg. Velg noe nytt som du ikke har brukt hos andre tjenester. Logg ut og inn igjen for å sjekke at det nye passordet virker. Gjør dette med jevne mellomrom, spesielt hvis du har delt en enhet med noen.
Hva gjør jeg hvis kontoen er låst etter flere forsøk?
Etter flere feilforsøk kan kontoen bli låst som en sikkerhet. Vent litt og prøv med passordet du mener er riktig, eller bruk glemt passord. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som skjedde. Ikke lag en ny konto for å komme rundt låsen. Det skaper bare mer arbeid for deg senere.
Hvordan tar jeg ut penger til min egen konto?
Velg uttak i kontomenyen og oppgi samme mottaker som du brukte ved innskudd. Første uttak krever at identiteten din er bekreftet. Sjekk at saldoen vises riktig før du sender forespørselen. Uttaket går bare tilbake til en betalingsmåte i ditt eget navn. Da unngår du at forespørselen blir stående fast.
Hvor finner jeg spillhistorikken min?
Spillhistorikken ligger i kontoprofilen din og viser innsatsene du har gjort. Bruk den når du vil sjekke en runde eller et uttak. Den er også nyttig hvis du mener at noe er registrert feil. Sjekk historikken før du kontakter kundestøtten, så har du detaljene klare. Da blir saken lettere å forklare og raskere å løse.
Lisens, sikkerhet og ansvarlig spill
Hvem står bak Paddy Power casino?
Paddy Power casino drives av et selskap som har tillatelse til å tilby spill til norske spillere. Selskapet oppgir hvilke regler som gjelder for kontoen din. Sjekk at nettadressen du bruker er den offisielle, med riktig domene. Det er der du finner informasjonen om hvem som driver tjenesten. Da vet du at du er på rett sted før du logger inn.
Er forbindelsen kryptert når jeg logger inn?
Innlogging og betalinger går over en kryptert forbindelse, merket med SSL i nettleseren. Se etter hengelåsen i adressefeltet før du skriver inn passordet. Hvis den mangler, lukk siden og åpne den på nytt. Unngå å logge inn på ukjente nettverk uten å vite hvem som drifter dem. Kryptering beskytter opplysningene underveis, men den erstatter ikke et sterkt passord.
Hva er RTP, og hvorfor står det oppført på spillene?
RTP viser hvor stor andel av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Tallet gjelder over svært mange runder, ikke for din ene økt. Spill med ulik RTP oppfører seg derfor ulikt over tid. Sjekk RTP i spillinformasjonen før du velger spill. Da vet du hva slags spill du setter pengene dine på.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
KYC betyr at selskapet må vite hvem du er, og det er et krav for å drive spill lovlig. Kontrollen gjøres ofte før første uttak. Ha gyldig legitimasjon og et dokument som viser adressen din klart. Sørg for at navnet på dokumentet stemmer med kontoprofilen. Da går kontrollen raskere, og du slipper å sende inn på nytt.
Hvordan beskytter jeg kontoen med 2FA?
2FA gir et ekstra steg ved innlogging, i tillegg til passordet. Slå det på i sikkerhetsinnstillingene for kontoen. Du får da en kode fra en app eller en melding som du må taste inn. Test at det virker ved å logge ut og inn igjen med en gang. Da oppdager du eventuelle problemer før de stopper deg.
Hva betyr det at jeg spiller ansvarlig?
Ansvarlig spill betyr at du setter egne grenser for tid og penger før du begynner. Du kan sette innskuddsgrenser og ta pauser direkte i kontoen. Grenser du setter, kan ikke uten videre heves med en gang. Bestem beløpet på forhånd, og hold deg til det uansett hvordan økten utvikler seg. Da blir spillingen noe du styrer, ikke noe som styrer deg.
Hvorfor blir noen kontoer stengt av sikkerhetshensyn?
Kontoer kan stenges hvis det er uklarheter rundt identitet, betaling eller spillmønster. Da fryses saldoen mens saken undersøkes. Svar på henvendelsene du får, og legg ved dokumentene som blir etterspurt. Ikke opprett en ny konto mens en sak pågår. Det gjør bare at begge kontoene blir holdt tilbake.
Bonuser og tilbud du kan få
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen tilbud krever at du skriver inn en kampanjekode i et eget felt før innskuddet. Andre aktiveres automatisk når du setter inn penger. Sjekk hvilken type tilbud du har fått, før du setter inn. Les hva som kreves for å oppfylle vilkårene for bonussen. Da vet du om innskuddet ditt faktisk teller med.
Hvorfor er ikke bonusen synlig på kontoen?
En bonus vises ofte først når innskuddet er registrert og eventuell kode er lagt inn. Sjekk saldoen og bonusoversikten i kontoen etter innskuddet. Har du glemt koden, kan tilbudet falle bort. Vent til innskuddet er bekreftet før du kontakter kundestøtten. Da ser du om bonusen bare er forsinket i visningen.
Hva må jeg gjøre for å oppfylle omsetningskravet?
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene kan tas ut. Ulike spill bidrar ulikt til kravet, så sjekk hvilke spill som teller. Spill med lav innsats kan gjøre at du bruker lang tid på å oppfylle kravet. Hold oversikt over hvor mye du har spilt, slik at du vet hvor du står. Da unngår du å bli overrasket når du ber om uttak.
Kan jeg ta ut penger mens en bonus er aktiv?
Et aktivt bonusbeløp kan begrense hva du får tatt ut. Ofte må omsetningskravet være oppfylt før bonusen kan bli dine egne penger. Sjekk hvilken status bonusen har før du ber om uttak. Vil du heller ta ut med en gang, kan du be om å avslutte bonusen. Da mister du bonusen, men beholder det du selv har satt inn.
Hvor lenge varer et tilbud?
Tilbud har en egen gyldighetsperiode som står i beskrivelsen av kampanjen. Når perioden er over, kan ikke bonussen lenger aktiveres. Sjekk datoen før du setter inn penger, hvis du planlegger å bruke tilbudet. Har du allerede fått bonusen, gjelder også en frist for å oppfylle omsetningskravet. Da vet du hvor mye tid du har på deg.
Gjelder samme bonus hvis jeg spiller i mobilnettleseren?
Du bruker samme konto i mobilnettleseren som på datamaskinen, og bonusen følger kontoen. Sjekk bonusoversikten etter innlogging på telefonen for å se at den er der. Noen kampanjer er knyttet til bestemte spill, og de må åpnes fra mobilen for å telle. Les beskrivelsen av tilbudet før du begynner. Da vet du om mobilspilling gir samme vilkår som på pc.
Hva skjer hvis jeg har fått to tilbud samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Et nytt tilbud kan derfor erstatte eller avvises hvis det første fortsatt er aktivt. Sjekk hvilken bonus som er aktiv før du aktiverer en ny. Vent til den første er oppfylt eller avsluttet. Da unngår du at den ene bonussen spiser opp vilkårene til den andre.